Aujourd'hui est un grand jour : Charlotte rouvre les portes du Manoir des Brumes, hôtel jadis prestigieux laissé à l'abandon pendant des années. Pour la jeune femme, cette réouverture représente bien plus qu’un projet professionnel : c’est une nouvelle vie qui commence. Après avoir fui un passé douloureux, elle espère retrouver confiance en elle et prouver qu’elle peut avancer seule. Mais dès les premiers jours, rien ne se déroule comme prévu. Entre clients difficiles, vols inexpliqués et phénomènes étranges dans les couloirs du vieux manoir, Charlotte voit peu à peu ressurgir les peurs qu’elle pensait avoir laissées derrière elle. Qui cherche à faire échouer son nouveau départ ? Peut-elle vraiment échapper aux ombres du passé ? Et Maxime, son maître d’hôtel aussi susceptible qu’ingénieux, réussira-t-il à l’aider à découvrir la vérité ?